Ultimo aggiornamento: 21 aprile 2026
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo della piattaforma SaaS AgenziaSoft ("Servizio") fornita da Svmedia di Simone Viagi ("Fornitore"), con sede in Via 4 Novembre 2, 07100 Sassari, Italia.
2. Accettazione
L'accesso al Servizio e l'utilizzo delle sue funzionalità comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini. L'utente dichiara di avere la capacità giuridica necessaria per concludere il contratto.
3. Descrizione del Servizio
AgenziaSoft è un gestionale immobiliare in cloud che include, tra l'altro: gestione anagrafiche, pipeline acquisizioni, immobili, acquirenti, matching, contratti, firma elettronica semplice, comunicazioni SMS/WhatsApp/Email, report proprietario.
4. Account e Sicurezza
- L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.
- Non è consentito cedere l'account a terzi.
- Il Fornitore può sospendere l'account in caso di violazioni o mancato pagamento.
5. Piani, Prezzi e Pagamenti
I piani, i prezzi e le limitazioni d'uso sono pubblicati sul sito e vincolanti alla sottoscrizione. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Il mancato pagamento comporta la sospensione del Servizio e, dopo 30 giorni, la chiusura dell'account.
6. Periodo di Prova
È previsto un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Al termine, in assenza di sottoscrizione, l'account viene disattivato.
7. Disdetta
L'utente può disdire la sottoscrizione in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso, senza rimborsi per frazioni non godute.
8. Proprietà Intellettuale
Il software, i marchi e i contenuti originali del Servizio sono di proprietà del Fornitore. L'utente riceve una licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile.
9. Dati dell'Utente
I dati inseriti dall'utente (clienti, immobili, documenti, etc.) rimangono di proprietà dell'utente. Il Fornitore opera come Responsabile del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. L'utente può esportare i propri dati in qualsiasi momento.
10. Obblighi dell'Utente
- Utilizzare il Servizio nel rispetto di leggi e regolamenti applicabili.
- Non caricare contenuti illeciti, lesivi di diritti altrui o virus.
- Rispettare il GDPR nel trattamento dei dati dei propri clienti.
11. Limitazioni di Responsabilità
Il Servizio è fornito "as-is". Il Fornitore si impegna a garantire un'uptime del 99,5% su base mensile. La responsabilità del Fornitore è limitata, nei limiti consentiti dalla legge, all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento generatore del danno.
12. Backup e Continuità Operativa
Il Fornitore esegue backup giornalieri automatici dei dati del cliente, conservati per 30 giorni su infrastruttura ridondata UE.
13. Modifiche dei Termini
Il Fornitore può modificare i presenti Termini dando un preavviso di 15 giorni via email. Le modifiche sostanziali consentono all'utente di recedere senza oneri.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Sassari, salvo applicazione del Codice del Consumo per utenti consumatori.
15. Contatti
Email: info@svmedia.it · PEC: svmedia@pcert.postecert.it · Telefono: +39 349 321 6319.